服务条款

一、定义与适用范围

• 营卫科技服务：指我们通过官方网站及线下渠道提供的网站建设、安全运维、AI工具箱、SEO优化、广告推广等信息技术服务及配套支持。
• 客户内容：指客户在使用本服务过程中提供的文字、图片、音视频、数据、商标、域名及各类资料。
• 交付成果：指我们按照约定为客户完成并交付的网站程序、设计方案、运维方案、优化报告等成果。

本条款适用于客户通过任何渠道（线上咨询、电话、邮件或线下合同）使用本服务的全部场景。若您与我们另行签署了书面服务合同，合同约定与本条款不一致的，以合同约定为准。

二、服务内容

• 网站建设：包括模板型网站、标准型网站、响应式网站、集团性网站的设计、开发与上线部署；
• 安全运维：包括办公室IT运维、机房代运维、服务器运维及7×24小时监控响应；
• AI工具箱：包括GEO优化、AI歌曲、AI数字人、AI修图等基于人工智能技术的增值服务；
• SEO优化：包括软文发布、网站搜索排名优化与视频代运营等网络营销服务；
• 广告推广：包括百度推广、抖音推广、腾讯推广、快手推广等平台的账户搭建、投放管理与效果优化服务。

具体服务的范围、周期、验收标准与交付物，以双方确认的需求单或服务合同为准。

三、客户的权利与义务

• 客户有权按约定获得本服务及相应交付成果，并对服务质量提出意见与验收要求；
• 客户应保证所提供内容与资料的真实、合法、有效，不存在侵犯任何第三方合法权益的情形（包括但不限于知识产权、肖像权、名誉权），亦不包含任何违反法律法规的内容；
• 客户不得利用本服务从事任何违法违规活动，包括但不限于制作或传播色情、赌博、诈骗、侵权、谣言等违法信息，不得进行任何形式的网络攻击或干扰他人正常使用网络服务的行为；
• 客户应按照约定及时提供需求资料、配合验收，并妥善保管账号密码及相关凭据，因客户原因导致的损失由客户自行承担；
• 涉及网站备案、广告资质、行业许可等事项的，客户应负责办理并保证合规运营，我们可提供必要协助。

四、我们的责任与义务

• 按照约定的范围、标准与工期提供本服务，交付符合要求的成果；
• 对服务过程中知悉的客户内容与商业秘密承担保密义务；
• 在服务范围内提供必要的技术支持与售后服务，及时响应客户的合理需求；
• 对因我们自身原因造成的服务质量问题负责修复或补救。

五、费用与支付

• 服务费用以双方确认的报价单或服务合同为准，客户应按照约定的金额、时间与方式支付；
• 我们为服务开具合法合规的发票（含增值税专用发票或普通发票）；
• 定制开发类项目，客户应按照合同约定支付预付款（定金）；项目验收合格后支付尾款。客户逾期付款的，我们有权暂停服务且交付时间相应顺延；
• 因客户原因中途终止服务的，已收取费用不予退还，未开始服务部分经双方协商处理；因我们的原因导致服务无法继续的，我们将退还尚未履行部分对应的费用。

六、知识产权

• 客户委托我们开发定制的网站程序、设计稿等交付成果，在客户付清全部费用后，其知识产权归属以双方书面约定为准；未特别约定的，归我们所有，我们授予客户在约定范围内永久使用的权利；
• 客户提供的商标、品牌、内容素材等知识产权归客户所有，客户授予我们为履行本服务所必需的、非独占的使用许可；
• 对于使用AI工具生成的歌曲、数字人形象、修图成果等内容，其权利归属与使用范围以双方合同约定为准。因第三方AI平台规则调整或算法限制导致的争议，我们将在能力范围内协助沟通处理；
• 任何一方不得擅自将对方的商标、标识用于本服务之外的用途。

七、保密条款

双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术资料、客户名单、经营数据、价格政策、合同内容等）承担保密义务，未经对方书面同意不得向任何第三方披露，法律法规另有规定或已公开的信息除外。本保密义务在服务结束后持续有效。

八、服务期限与终止

• 一次性项目（如网站建设、AI修图）自验收合格之日起进入质保期，质保期内我们提供免费修复服务；
• 持续性服务（如运维、SEO、广告代投）的期限以合同约定为准，到期前双方可协商续约；
• 发生以下情形之一的，我们有权暂停或终止服务：客户严重违反法律法规或本条款约定；客户逾期付款经催告后仍未支付；客户内容存在重大侵权或违法风险且未及时整改；
• 服务终止后，我们将按照法律法规与合同约定处理客户数据，客户可依据约定取回其合法拥有的资料。

九、免责声明

• 效果不承诺：SEO优化、广告推广及GEO优化等服务的效果受搜索算法、平台规则、行业竞争及市场环境等多种因素影响，我们不对具体排名、流量或转化数据作出绝对性承诺；
• AI技术局限：AI生成内容可能存在不准确或不符合预期的情况，我们将尽力优化，但不对AI工具的第三方算法结果承担责任；
• 不可抗力：因自然灾害、政府行为、网络故障、电力中断、第三方平台服务异常等不可抗力导致服务延迟或中断的，我们不承担违约责任，但将尽力减少损失并协助恢复；
• 第三方链接：本服务中可能包含指向第三方网站或平台的链接，其内容与行为由第三方负责，我们不对其承担责任。

十、责任限制

在任何情况下，我们因本服务所承担的累计赔偿责任，不超过客户就导致索赔的该等服务已向我们支付的费用总额。我们不对客户的间接损失、附带损失、利润损失或商誉损失承担责任，法律法规另有强制性规定的除外。

十一、违约处理

任何一方违反本条款约定的，守约方有权要求违约方限期改正；违约方未在合理期限内改正或违约行为致使合同目的无法实现的，守约方有权解除服务并依法追究违约方的违约责任。因客户提供的违法或侵权内容导致我们被第三方索赔或被主管部门处罚的，客户应承担由此产生的全部损失。

十二、法律适用与争议解决

本条款的订立、执行与解释均适用中华人民共和国法律（为本条款之目的，不含中国香港、中国澳门及中国台湾地区法律）。因本条款产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向北京市房山区人民法院提起诉讼。

十三、条款的变更

我们可能根据法律法规变化与业务发展适时修订本条款，修订后的条款将在本页面公布并注明生效日期。若您不同意修订内容，应停止使用本服务；您在修订生效后继续使用本服务，即视为接受修订后的条款。

十四、联系我们

如您对本条款有任何疑问、意见或建议，欢迎通过以下方式与我们联系：